韓國純網銀 Kakao Bank 24Q1 財報小聊｜Kakao mini card + Generative AI !?
這是 Kakao Bank 財報分享的第二篇，著重在團體帳戶與卡的產品路線圖分享。每季隨手寫寫挑些產品發展上的重點或是我覺得有趣的項目小小分享下，不一定純解讀每項財報細節，會更著重在產品發展的策略對應到財務數字與用戶數字的結果或脈絡上，歡迎大家交流或是指正錯誤解讀的地方！
Kakao mini card + Generative AI !?
首先我們來看看Kakao mini card這條產品線，其實就是所謂的prepaid card，不同於台灣常見的debit card，必須要預先儲值才能進行付款，Kakao mini card 和韓國交通卡業者 T-money 合作，可以提領、支付購物、搭乘交通工具等。
由於 Kakao mini card user 多為年輕用戶的小額交易，很酷的是 Kakao Bank 運用 Generaive AI 走出另一條與眾不同的路，透過 AI 分析用戶交易紀錄並生成日記做交易紀錄，在記帳的老梗功能下去衍生出新的樂趣，讓一般消費者更願意參與，事實也證明在上線一個月 Today’s Journal event 活動期間內多帶來 +12% DAU 與 +15% 的刷卡交易量。
在2024年一月底發布的新聞上，也提到了實際使用的用戶狀況舉例：如果青少年用戶使用 Kakao mini card 在便利商店、咖啡店或網咖消費，然後點擊「查看我的一天」按鈕，則會產生日記是：「我今天在便利商店吃了早餐」。下課後，我在當地的咖啡店喝了冰拿鐵，味道很好。晚上，我和朋友一起去電腦房玩了2小時的遊戲。這真是有趣的一天。
而有實際產生這日誌的用戶，可以再點擊另一個「領取隨機獎勵」的按鈕，作為活動獎勵。
然而我們要探究的是，為什麼 Kakao Bank 要做這個 Generative AI 功能與活動呢？
整體Kakao mini card users的用戶增長雖然維持穩定增速，但在2024 Q1 既有用戶們不管是在登入或是交易的表現上都有蠻亮點的數據，印證了 kakao mini 成為年輕用戶的日常金融一部分。
在用戶年齡層的比較上，24Q1財報上揭露的是有 164萬的Kakao mini card用戶，沒有揭露年齡層分佈。
然而，先前有揭露客戶年齡分層的數字在23Q4財報上，說明了 Kakao Bank 在韓國人口年齡分層滲透率上，在20s世代的滲透率來到78%、7–19歲世代的滲透率來到32%，在低於20歲人口的滲透率上還有一定成長空間存在。
